Términos, Condiciones y Políticas Generales

Bienvenido a Hotel y Cabañas Vitaflagranti (VITA MOUNTAIN). Agradecemos su elección de hospedarse con nosotros y deseamos que su estancia sea agradable. Por favor, tome un momento para revisar nuestras políticas generales.

Check-in y Check-out:

El check-in se realiza a partir de las 4:00 P.M. hasta las 9:00 P.M.
El check-out debe completarse antes de las 11:00 A.M. horas.
Check-in temprano y check-out tardío están sujetos a disponibilidad y pueden estar sujetos a cargos adicionales.

Reservas:

Todas las reservas deben garantizarse con una tarjeta de crédito válida o un depósito/transferencia en efectivo por el 100% del valor de la reserva.
Los huéspedes deben presentar una identificación válida al momento de hacer el registro (check-in).
Las tarifas pueden variar según la disponibilidad y la temporada.

Política de Cancelación

Cancelaciones deben realizarse al menos 48 horas antes de la fecha de llegada para evitar cargos.
En caso de no-show o cancelación tardía, se cobrará el 100% de la noche de estadía.
En el caso de las devoluciones se realizarán durante los próximos 5 días hábiles después de la cancelación.

Grupos:

Las políticas de reservas para grupos pueden variar. Por favor, contacte a nuestro departamento de ventas para obtener información específica o solicite una cotización.

Mascotas

Se permiten mascotas en el hotel bajo un recargo adicional, excepto en los casos que se identifique como una amenaza o malestar para otros huéspedes del hotel.

No fumar:

Nuestras instalaciones son de no fumar. Se aplicarán cargos por $160 si se infringe esta politica dentro de las habitaciones o areas comunes.

Daños y Perdidas:

Los huéspedes son responsables de cualquier daño o pérdida de propiedad del hotel causado durante su estadía y se hará una factura al huésped por el total de estos daños.

Cenas y Desayunos:

Si la reserva incluye la Cena, esta se sirve al gusto, lugar (habitación o áreas comunes) y horario del cliente sin pasar las 9:00 p.m. de la noche.
El desayuno se sirve bajo las mismas condiciones que la cena entre las 8:00 a.m. y 10:00 a.m. de la mañana.
El hotel ofrece servicio de habitaciones y comidas en el restaurante. Consulte el menú y horarios en la recepción.

Estacionamiento:

Ofrecemos estacionamiento gratuito para huéspedes. Sin embargo, no nos hacemos responsables por daños o pérdidas que pudieran presentar los vehículos.

Tiempo de Silencio:

Tiempo de silencio después de las 11 p.m. hasta las 7:00 a.m.

Horario y uso adecuado de las instalaciones del área de piscina.
- La piscina está abierta para uso de los huéspedes todos los días desde las 8:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.
- Se requiere el uso de trajes de baño apropiados en todo momento en la piscina y en el área circundante.
- Los niños menores de 12 años deben estar acompañados por un adulto en todo momento.
- No se permite correr, saltar o jugar bruscamente en el área de la piscina.
- Por su seguridad, por favor, no introduzca vidrios, botellas de vidrio ni objetos cortantes en el área de la piscina (solo lo proporcionado por la administración del hotel)
- No se permiten bañistas con heridas abiertas, infecciones o erupciones cutáneas en la piscina.
- El acceso a la piscina está restringido a los huéspedes registrados en el hotel. No se permiten invitados externos sin previa autorización.
- La piscina puede cerrarse temporalmente debido a condiciones climáticas adversas o mantenimiento.
- Los huéspedes que no cumplan con estas políticas de la piscina pueden ser retirados del área de la piscina a discreción del personal del hotel.
Check-out:
- Amablemente solicitamos que al desocupar la habitación ubique la basura en los lugares establecidos.
- Revise que lleve todas sus pertenencias y deje cualquier bien o propiedad del hotel dentro de la habitación.
- Asegúrese de apagar todas las luces, TV, Aire acondicionado, lámparas, etc. Como de cerrar las llaves de conducción de agua del baño.
Modificaciones de los Términos y Condiciones:

- Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos, Condiciones y Políticas Generales en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en nuestro sitio web.

Al hacer una reserva en Vitamountain Lodge, usted acepta estos Términos, Condiciones y Politicas Generales. Si tiene alguna pregunta o necesita aclaración sobre alguno de los puntos mencionados, no dude en contactarnos.

Gracias por elegirnos ¡Esperamos brindarle una estancia agradable y memorable!

Hotel y Cabañas Vitaflagranti “Vita Mountain Lodge”